ある患者様からのお言葉で、この業界で頑張る覚悟を決めました。
◆転職のきっかけはなんですか？
大学卒業後、ソラストの前身の会社で働くことになりました。大学の先輩から「ちょっとバイトしてみないか？」と誘われたのがキッカケです。医療事務の知識はまったくありませんでしたが、医療業界には興味があったのでやってみようと。ソラストでもう20年ぐらいは勤務しています。
◆ソラストを選んだ理由はなんですか？
他にも営業や経理など幅広い職種で就活をしましたが、絶対にソラストで働きたい！という強い思いはなかったように思います。先輩から誘われたということと、医療業界に興味があったからですかね。
ただ、働き始めてからは、明確に「この業界で頑張ろう」と思えた出来事がありました。入社1年目の頃、私はレセプト業務の手が遅く、いつも遅い時間まで残って業務をしていました。そんな時にあるがん患者さんから「いつも遅くまでありがとうね」とお声をかけていただいたのです。患者さんもがんという病気と闘っているのに、自分ももっと頑張らなければならない。意識が変わるキッカケになりましたし、私自身が患者さんの病気を治せるわけではないけれど、せめて病院にいる間は笑顔で過ごしてもらいたいという思いが湧いてきたのです。そこからは医療事務の資格を取得するために勉強を頑張るようになりました。業務が終わってからは専門学校にも通いましたね。学校に通ってから半年後、入職3年目ぐらいで医療事務の資格を取得し、そこからレセプト、外来の会計など少しずつスキルアップしていきました。
◆働いてみて良かったことはなんですか？
ずばり「人」ですね。上司がとてもいい人で、わからないことを聞いたら必ず答えてくれます。普通、同じことを2度聞いたら怒られるものですが、その方は怒らずに丁寧に説明してくださるような方で。同僚についても優しい人ばかり。新人に対して受け入れる心があると言いますか、早く関係性を作りたいと思っていただいているのがとても伝わってきます。放置される職場もあると聞くので、大違いですね。業務のマニュアルもしっかり整備されているので、安心です。
ソラストの担当の方も定期的に面談に来てくださいます。悩みを打ち明けることもしょっちゅう。話を聞いてくれて病院側に掛け合ってくださいます。何の不満もないですね。